Politiques de retour et de remboursement

Conformément à l'article L221-5 du code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours, à réception de votre colis, pour nous retourner vos articles.Au delà de ce délai les retours ne seront pas acceptés.

État du produit : Les articles doivent généralement être retournés dans leur état d'origine, non utilisés et avec tous les emballages d'origine, les étiquettes et les accessoires.Merci de contacter notre service client par email de votre retour.

Les frais de retour sont à votre charge.

Tout retour ne présentant pas d'email de retour, hors délai, ou contenant des produits dégradés/cassés/usés ou marqué par une utilisation non conforme à celle recommandé par la créatrice ou par un emballage insuffisemment protecteur durant le transport, pourra être refusé.

Articles non retournables :

Les types d'articles suivants, boucles d'oreilles ainsi que les piercings, ainsi que les bijoux personnalisés ne peuvent pas être retournés. Les produits qui ne peuvent pas être retournés après ouverture pour des raisons d'hygiène, ni porté.